ＳＰｎｅｔ私服保安入門
第二章 万引き行為の見かた－私服保安はこんなときには捕まえてはいけない－
第一章では「万引き犯をどのようにして見つけるか」を説明した。
ここでは、「万引き行為をどのようにして見るか」を説明する。
研修二日目に教える内容である。
不審者を見つけた。
後をつけた。
「あっ！盗りそうだ！」
私服保安は、ここからどうするか？
その通り！
「盗ったこと」を見て、捕まえればよい。
そのためには、次の三つのことを見なければならない。
①.それが店の商品であること。
②.その商品を犯人がポケットやバッグに入れたこと。
③.犯人が店外するまでにその商品を手放していないこと。
さらに、これらを確実に見なければならない。
「確実か不確実か」は、万引き行為を見ている私服保安が判断する。
人間がする判断だから間違いは避けられない。
しかし、間違いは絶対に許されない。
「万引き犯の見つけかた」を誤っても、万引き犯を見つけられないだけである。
しかし、「万引き行為の見かた。」を誤ると、誤認逮捕となってしまう。
そして、私服保安と店は人権侵害で訴えられることになる。
問題は単なる損害賠償だけでは収まらない。
それが店のスキャンダルとなり、店の信用やネームブランドを傷つけてしまう。
これはしっかりとマスターしなければならない項目である。
１.私服保安に課せられた「検挙条件」－いくつかの条件が揃わなければ捕まえない
文具売場で腕時計を盗った男が店外する。
私服保安が声をかける。
『 ちょっとすいません！この店の保安係ですが…、そのバッグの中の商品はまだ清算していませんよねぇ？ 』
男が答える。
『 えっ？ちゃんと払いましたよ…。 』
私服保安は語調を強める。
『 とぼけては困りますねぇ。あなたは文具売場で腕時計をポケットに入れ、ボールペンだけ支払ったじゃないですか！
私はしっかり見ていたンですよ！』
男は反論する。
『 何のことか私には分かりません。あなたは私がこの店の腕時計を盗ったと言うのですか？ 』
私服保安は自信タップリに言う。
『 往生際（おうじょうぎわ）が悪いんとチャウか！ネタは挙がっとるンや！
そこまで言うンやったら、ポケットの中を見せてみいや！腕時計が入っとるやろッ！』
『 いいですよ。』男がポケットを裏返す。
・場面１
男のポケットから私服保安の見た腕時計が出てくる。
保『 この時計や！この時計をポケットに入れたやないか！ 』
男『 これは時計専門店で昨日買ったものです。ここにレシートもあります。
私はこの店の文具売場にも同じ時計があるのを知っていました。それで見比べていたのです。 』
保『 えっ？この腕時計はこの店の商品じゃなかったの…。 』
男がポケットに入れたのは自分の腕時計だったのである。
・場面２
男のポケットからは腕時計は出てこない。
保『 腕時計が入っとるはずや！お前、腕時計をどこかに捨てたな！ 』
男『 おっしゃっている意味が分かりませんねぇ。さあ、どうしてくれます？私は万引き扱いされたのですよ！
上の人を呼んでもらいましょうか…。』
男は店外するまでに、盗った腕時計を捨てたか仲間に渡したのである。
このような状況にならないように、
私服保安には「一定の条件が揃わなければ、万引き犯を捕まえてはいけない」という「検挙条件」が課せられている。
その条件は次の四つである。
・①.「棚から手に取るところ」を見たこと。(棚取り現認)
・②.「入れるところ」を見たこと。(入れる現認)
・③.尾行中に中断がないこと。(中断なし)
・④.「２品以上」について、①②③を満たしていること。(単品禁止)
私服保安はこれらすべてが揃わないと、万引き犯人を捕まえてはいけないのである。
これらの条件は私服保安の現場経験から考え出されたものである。
それは誤認しないための鉄則なのである。
２.検挙条件①「棚から手に取るところ」を見たこと（棚取り現認)
「自分の目で見た」ことを「現認（げんにん）」という。
「カバンにいれるところを現認した。」とか「万引き行為を現認する。」というように使われる。
検挙条件①は「犯人が商品を棚から手に取るところ」を私服保安が見たことである。
これを「棚取り（たなどり）現認」という。
「着手(ちゃくしゅ)現認」という場合もある。
（1）棚取り現認が必要とされる理由
ａ.それが、「店の商品ではない」可能性がある
客が売場に展示してある商品と「同じ・同じような商品」を手に持っていることは少なくない。
たとえば、
・「自分の使っている口紅」を取り出して、買おうとしている口紅とその色を比べている。
・「着ていたコート」を脱いで、買おうとしているコートと素材・サイズを比べている。
・他の店でシェーバーを買った。値段・型番を比べるためにそれを取り出して、展示してあるシェーバーと見比べている。
・奥さんから『これと同じ薬を買ってきて。』と薬の空箱を渡された。その空箱を持って同じ薬を探している。
・青いエプロンをレジ清算した。しかし『やっぱり赤い方にしようかな？』と思った。
エプロン売場に戻って、値札の付いたままの青いエプロンを取り出した。
そして、赤いエプロンと見比べている。（誤認実例）
・ジーンズをレジ清算した。『着替えていこう。』とそのジーンズを持って試着室に入った。
試着室で値札をちぎって着替えた。履いていたジーンズはバッグに入れた。
このような場合、客が手に持っている商品は「店のもの」でないことになる。
だから、万引き犯人がその商品を「棚から手に取るところ」を見なければならないのである。
・挙動不審はあてにならない
『そんなに神経質に考えなくてもいいだろう。万引きしようと思っている者は態度に出るから判る。』と言いたいだろう。
しかし、上の例で客が売場を離れるときには、持っていた「自分のもの」をバッグに入れたり着たりしなければならない。
そんなときに客は『万引きと間違われるのではないか？』と思う。
そして、まわりを見渡したり素早くバッグに入れたりする。
これを『万引きしようとしている。』と判断しないだろうか？
ｂ.それが「店の商品ではない」という犯人の主張を覆せない
スーパーの売場に置いてある商品は他の店にも置いてある。
自販機で売られている商品もある。
犯人の持っていた商品がそのスーパーの売場に置いてあった商品だとしても、
私服保安が「犯人がその商品を棚取りすることを見ていない」以上、
犯人が「これは他の店で買ったものだ、自販機で買ったものだ」という主張を覆せない。
「疑わしきは被告人の利益による」という刑事司法の鉄則により、
犯人が「その商品は他の店で買ったこと・自販機で買ったこと」を証明する必要はない。
犯人を訴追する側が「そうではないこと」を立証しなければならない。
私服保安の棚取り現認がない以上、それは不可能である。
ｃ.それを犯人が「盗ったこと」を証明できない
では、犯人の持っていた商品が「そのスーパーの売場に置かれていた商品であること」が証明できる場合はどうだろうか？
たとえば、製造日・時間と製造者(スーパーの店名)のラベルが貼られた弁当や惣菜。
これなら、犯人の「他の店で買ったものだ」という主張は通らない。
しかし、犯人が「知らない人からもらった」と言えば逃げられる。
私服保安の棚取り現認がない以上、訴追側は「それが他の人からはもらったものではないこと」を証明しなければならない。
それも無理なことである。
従来、棚取り現認が必要な理由としてａだけが教えられてきた。
しかし、ｂとｃの方が重要である。
最近、万引き検挙後に行われる警察の事情聴取・書類作成で、
商品の一つ一つについて「犯人がどちらの手で棚から取り、どちらの手でどこへ入れたか」を質問される。
また、現場での実況検分撮影で、「本当にそれが見えていたかどうか」をチェックされる。
これはｂやｃでの棚取り現認の証明力を確かめるためのものだろう。
万引き行為の詳細をメモで記録することは困難なので、
小型のクリップ式ビデオを使うのもよい。
※ｂとｃについての詳細は →棚取り現認(着手現認)はなぜ必要か（保安のイロハ）
(２)棚取り現認の「要件」－「棚から手に取った」とは？
ａ.棚取り現認が認められる四つの要件
「商品を棚から手に取る」とはどんなことだろう？
犯人が、
・①.何も持っていない手を伸ばし、
・②.棚に掛かっている・置いてある商品に触れ、
・③.これを掴んだこと
である。
しかし、これだけでは「犯人が棚取りした商品」が店のものでない場合がある。
たとえば、
・挙動不審な男が男性化粧品コーナーにいる。
・男は「何も持っていない手」を伸ばし、二段目の棚から赤いシャンプーに手を触れ、これを掴んだ。
・しかし、シャンプーは食品売場で売られていて化粧品売場には置かれていない。
または、二段目にシャンプーは置かれていない。
または、この店の男性化粧品コーナーでは赤いシャンプーは売られていない。
「？…。何かおかしいゾ。」
この男性には次のような事情があった。
・男性がいつも使っているのは赤いシャンプーだ。
・最近、同じメーカーから黒いシャンプーが発売された。
・そこで、成分・効能の違いを確かめようと、使用中の赤いシャンプーを持って男性化粧品コーナーに来た。
・そして、男性は持ってきた赤いシャンプーを棚に置き、黒いシャンプーを探していた。
・それを見た係員が『シャンプーは食品売場に置いてあります。』と言った。
・男性は『そうなのか。ここにないはずだ。ありがとう。』と食品売場のシャンプーコーナーに行った。
・男性は食品売場で 「赤いシャンプーを男性化粧品コーナーに置き忘れたこと」に気がついた。
・そこで男性は男性化粧品コーナーに戻って、棚に置き忘れた赤いシャンプーを手に取った。
このように「棚取りした商品」が「その棚に置かれていない商品」である場合は、「店の商品でない」ことがある。
そこで、「商品を棚から手に取る」ことの内容として、上記①，②，③の他に次のものが加わる。
・④.どんな商品列の何段目の棚から、どんな色の、何という商品を、手に取ったか。
これには 私服保安が店の商品配列を知っていることが必要になる。
それを知っていなければ、「何かおかしいぞ？」と思わないからである。
私服保安は売場係員と同じくらい「どこに、どんな色の、どんな商品が置かれているか」を知っていなければならないのである。
私服保安は ①，②，③，④ のすべてを見て、初めて「犯人の手に持っている商品は店の商品である。」と判断することになる。
ｂ.棚取り現認は「なくてはならないもの」
なぜ、棚取り現認をこれほど厳しくするのだろうか？
まず、「棚取り現認がすべての始まり」だからである。
「棚取り現認」が間違っていれば、後の「検挙条件」がどれだけ確実でも無意味となるからである。
誤認原因のトップは「棚取り現認が不確実だった」ことなのだ。
次に、棚取り現認がなければ「それが店の商品であること、それを犯人が盗ったこと」が証明できないからである。
犯人が実際に盗っていても犯人が否認すれば「盗ってはいない」と判断される。
犯人が無罪となれば、それは誤認逮捕となる。
その前に、棚取り現認が不確実なら警察が事件としない。
警察が事件として取り上げなければ、それは誤認逮捕となる。
棚取り現認は「なくてはならない検挙条件」である。
他の検挙条件(入れる現認，中断のないこと，単品禁止)は周囲の状況から少し緩めることがある。
しかし、棚取り現認は絶対に緩めてはならない。
私服保安は「棚取り現認の必要性」をもっともっと自覚しなければならない。
つづく